Los médicos de Atención Primaria atienden una media de 70 pacientes al día, el doble del baremo fijado por la Xunta para una asistencia de calidad
- El sindicato de facultativos O’Mega presenta en el TSXG una demanda de conflicto colectivo por sobrecarga de trabajo
- La saturación de las agendas implica, entre otros muchos perjuicios que el tiempo medio de consulta apenas llegue a los tres minutos por enfermo
- El estrés provoca incapacidades laborales que en ocasiones afectan hasta a la mitad de la plantilla de algunos centros de salud
Vigo, 9 de agosto de 2022.- Cada médico de Atención Primaria del Sergas atiende diariamente una media de 70 pacientes -con picos en verano de hasta 80 en zonas turísticas-, lo que supone el doble de lo establecido en la normativa diseñada por la propia Xunta en 2021 para garantizar una asistencia sanitaria de calidad, que establece entre 32 y 40 pacientes el número máximo de consultas que debería realizar un médico en cada jornada laboral.
Este dato se refleja en la demanda que la Organización Médicos de Galicia Independientes (O’Mega), sindicato mayoritario en el sector, presentó el pasado 1 de agosto ante el Tribunal Superior de Xusticia de Galicia (TSXG) contra la Consellería de Sanidade y el Servicio Galego de Saúde (Sergas) para reclamar la declaración de conflicto colectivo por la situación laboral que sufren los facultativos de la sanidad pública gallega.
En la demanda, el sindicato advierte de los perjuicios que se derivan, tanto para el personal médico -donde la sobrecarga de trabajo implica que se multipliquen las incapacidades laborales y el riesgo de emitir un diagnóstico erróneo-, como para los usuarios de la sanidad pública, que no reciben una asistencia de calidad acorde con los estándares diseñados por el propio Gobierno gallego.
El sindicato denuncia la vulneración por parte del Sergas de los derechos fundamentales de médicos y pacientes porque, a su juicio, la actual situación de la sanidad gallega vulnera el artículo 43 de la Constitución, que reconoce el derecho a la salud, e infringe también el artículo 15 de la Carta Magna, que protege la integridad física y psíquica de los españoles.
“La actual situación laboral del personal facultativo adscrito a la Atención Primaria de Galicia -señala O’Mega en su demanda – puede definirse como la de una inasumible carga laboral generadora de dos consecuencias perjudiciales fundamentales”.
El síndrome de burnout
“La primera, una grave afectación de gran parte del personal médico obligado a trabajar en esta situación de sobrecarga laboral que da lugar a una sistemática cascada de procedimientos de incapacidad laboral transitoria con procesos de carácter eminentemente psíquicos, pero también físicos, causados de manera eficiente y directa por tal situación de sobrecarga laboral, proliferando de manera exponencial procesos graves en esta materia y síndromes del burnout (también conocido como el síndrome del profesional quemado) que en diversas ocasiones llegan a determinar la concurrencia de una incapacidad permanente”, puede leerse en el texto de la demanda.
La segunda consecuencia se produce desde la perspectiva del derecho a la salud del paciente “porque las excesivas y sobrecargadas agendas de pacientes” impiden una adecuada atención médica ante la inexistencia de tiempos mínimamente efectivos para poder efectuar en gran parte de los casos el correspondiente estudio médico, diagnóstico y tratamiento a pautar de manera individualizada para cada paciente, “con las consiguientes consecuencias de multiplicar las posibilidades de error de diagnóstico o un tratamiento médico inadecuado”.
Hasta 80 pacientes en 300 minutos
Galicia cuenta desde el año 2021 de una normativa que debería regir la carga de trabajo que puede ser asumida por un médico para garantizar una asistencia sanitaria pública de calidad. Se trata de los “Criterios de Calidade das Axendas dos/as Médicos/as de Familia de Atención Primaria”, publicado en el Diario Oficial de Galicia el 25 de mayo y que establece en 40 el número máximo de pacientes que puede atender un facultativo de Atención Primaria.
Pero, a pesar de poseer una normativa propia, lo cierto es que la ley no se cumple y que los facultativos “de forma reiterada y constante” deben atender consultas de hasta 80 pacientes en los 300 minutos de los que disponen, lo que arroja una media de poco más de tres minutos y medio por paciente, tiempo absolutamente insuficiente para ofrecer una asistencia sanitaria de calidad, indica O’Mega.
Tal sobrecarga de trabajo no solo tiene consecuencias negativas para los pacientes, sino también para los propios médicos, que terminan por sufrir efectos físicos derivados de una situación de estrés que genera incapacidades laborales que, en ocasiones, afecta hasta a la mitad de la plantilla de algunos centros de Atención Primaria.
En su demanda, O’Mega indica que las agendas programadas también incluyen visitas a domicilio, reuniones clínicas, actos de investigación y urgencias. Asimismo, denuncia los incumplimientos en materia de seguridad laboral -que atribuye al Sergas en una denuncia ante la Inspección de Trabajo de Pontevedra por la situación de Pontevedra-O Salnés- y reclama que el TSXG declare probado que el Sergas “vulnera los derechos de los médicos de Atención Primaria y de los pediatras en materia de integridad física y salud”.
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